Analýza použitelnosti webu

Analýza použitelnosti webu nebo také analýza uživatelské přívětivosti (UX) slouží ke zlepšení webu z pohledu uživatelů. Zdá se to jako samozřejmost, ale byly doby, kdy byly weby zaměřeny jen na vyhledávače a uživatel šel na druhou kolej.

Nyní se už vlastníci webů zaměřují především na uživatele a snaží se co nejvíce zjednodušit užívání stránek, aby uživatelé mohli co nejlépe s daným webem intereagovat.

Pokud vás zajímá, jak na zvýšení konverzního poměru webu, podívejte se na stránku: analýza konverzních schopností webu.

Úkolem analytika je posoudit kritéria přehlednosti webu, otestovat základní funkce, porovnat web s konkurencí a navrhnout, jak web zlepšit a co je konkrétně potřeba opravit.

 

Co je to UX (user experience)

„User Experience (UX) neboli uživatelský prožitek vyjadřuje celkovou míru spokojenosti uživatele s produktem. Pokud je prožitek dobrý, jsou uživatelé spokojení. Pokud je špatný, pak si vaši službu neoblíbí … a navíc to řeknou svým známým … a třeba i Googlu!“ Zdroj.

 

Základní poučka UX: Nenuťte uživatele přemýšlet tam, kde to není cílem.

 

Nejčastější cíle webu jsou:

  • Uskutečnit objednávku
  • Objednat zboží
  • Dočíst text a zhlédnout další stránky
  • Komentovat článek
  • Zanechat e-mail kontakt
  • Sdílet na sociálních sítích

 

Co se v analýze použitelnosti webu posuzuje:

  • Jednoduchost, použitelnost, design
  • Rozložení a přehlednost stránky
  • Formátování textu a úprava
  • Nalezitelnost hlavních stránek (např. kontakt)
  • Velikost písma, obrázky, videa
  • Možnost sdílení a komentování
  • Nabídka podobného obsahu
  • Mobilní zobrazení a použitelnost
  • Kolik kroků je potřeba k interakci (např. k objednávce)
  • Výzvy k akci (CTA) a nasměrování uživatele
  • AB testování

 

Co analytik na webu ještě posuzuje:

  • Počet zhlédnutých stránek
  • Doba strávená na stránce
  • Míra opuštění stránky
  • Okamžité opuštění webu
  • Počet komentářů a sdílení

 

Kolik stojí analýza uživatelské použitelnosti:

Základní hodinová sazba je 700 Kč.

Celková cena se liší dle rozsahu a náročnosti daného webu.

Nabízím dobrý poměr cena : výkon.

 

Jaké další analýzy nabízím:

 

Proč si objednat mé služby:

  • Nabízím otevřenost a osobní individuální přístup
  • Nepošlu na vás obchodníka, vše řešíte se mnou
  • Používám profesionální analytické nástroje
  • Mám unikátní know how, které jsem piloval roky
  • Praxe, zkušenosti a dobré reference

 

Kontaktujte mě: